Блог

Чем блог может быть полезен?

Здесь мы делимся самой большой ценностью наших коллег и партнёров: опытом и знаниями.
Читай, изучай и развивай свои профессиональные навыки.
Давай расти вместе!

Рубрики

ТЕГИ

 

Коллеги, в данной статье разберемся, что же такое подписка на программы Кредо, кому и зачем она может потребоваться.

Пользователи, которые только что приобрели новую лицензию ПО Кредо имеют подписку Гарантийная. 

Срок действия подписки - 3 месяца. Подписка включает в себя консультации по простым техническим вопросам, помощь в установке, настройке, запуску программы, переносу данных, импорту разделяемых ресурсов, настройке соединений.

Пользователи, имеющие текущую лицензию на ПО Кредо, могут дополнительно приобрести следующие подписки: Базовую и Базовую расширенную (Базовая+).

 

Базовая подписка

Может быть приобретена на 1 или 2 года и включает в себя:

• консультации по техническим вопросам, помощь в установке, настройке, запуску программы, переносу данных, импорту разделяемых ресурсов, настройке соединений;
• бесплатное получение новых выпусков ПО, вышедших в течение срока действия подписки;
• переконфигурацию ключей, замену неработающих ключей за исключением ключей с механическими поломками*.

 

Базовая +

Может быть приобретена на 1 или 2 года и включает в себя:

• расширенное технологическое сопровождение текущей и предыдущей версий программного продукта (ошибки / исправления / расчет проекта);
• консультации по техническим вопросам, помощь в установке, настройке, запуску программы, переносу данных, импорту разделяемых ресурсов, настройке соединений;
• бесплатное получение новых выпусков ПО, вышедших в течение срока действия подписки;
• переконфигурацию ключей, замену неработающих ключей за исключением ключей с механическими поломками*;
• право на бесплатное получение на период до трёх месяцев временных версий дополнительных рабочих мест КРЕДО на интернет-ключах в соответствии с количеством приобретенных лицензий.

 

Таким образом, если вы профессионально разбираетесь в программных продуктах Кредо, вы не обращаетесь в техническую поддержку, бережно относитесь к USB-ключу защиты и не планируете переходить на новую версию ПО Кредо - подписка вам не нужна.

Если же вы новичок в программных продуктах Кредо, у вас возникает куча неразрешимых вопросов, велика вероятность поломки ключа (например, при частых командировках) - рекомендуем вам приобретать базовую подписку.

Если ваша компания работает с большим количеством программных продуктов Кредо, штат расширяется, имеются сезонные работы, а также сложные вопросы, где без понимания внутренних процессов работы ПО не обойтись - крайне желательно иметь расширенную подписку Базовая +.

Если же вы в первый раз сталкиваетесь с профессиональным геодезическим программным обеспечением, мы готовы обучить вас как в группе, так и на индивидуальных условиях.

 

*Ключ подлежит бесплатной замене, если на нем нет механических повреждений.
Механическое повреждение - на ключе присутствуют следы внешнего воздействия (наступили, переехали, раздавили). В случае механического повреждения оплате подлежит только сам ключ защиты

Делитесь, сохраняйте
обсуждайте:

Похожие публикации