Рубрики
Теги
АО ПРИН
8 800 222 34 91

Номера телефонов ПРИН

Бесплатный
Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Красноярск
Хабаровск
Владивосток
Южно-Сахалинск
0
0

Блог
Чем блог может быть полезен?

Здесь мы делимся самой большой ценностью наших коллег и партнёров: опытом и знаниями.
Читай, изучай и развивай свои профессиональные навыки.
Давай расти вместе!

Рубрики

ТЕГИ

Сервис удалённой технической поддержки PrinCe Remote Assistant

  • # Техподдержка
  • # Программное обеспечение
  • # LandStar7
  • # PrinCe

PrinCe

Техподдержка и сервис

05.04.2021

Возникают вопросы в самый неподходящий момент? Теперь у нас есть удаленная техническая поддержка!

Мы придаем большое значение качеству поддержки наших клиентов. Мы понимаем, что простой для вас и для тех, кто ждет окончания вашей работы — это серьёзные потери.

Для таких ситуаций у нас существует PrinCe Remote Assist — сервис удаленной технической поддержки.

Теперь вы можете решить возникший технический вопрос или проблему прямо с полей при работе с оборудованием.

С помощью сервиса PrinCe Remote Assist наш инженер подключается к вашему устройству и проводит диагностику. В это время вы видите на своем экране, как он находит проблемы и устраняет их. Параллельно по телефону мы отвечаем на ваши вопросы и рассказываем на простом, «человеческом языке», что делать, чтобы проблемы не возникали в будущем.

Этот сервис позволяет решать вопросы, возникающие в полях при работе с оборудованием, гораздо быстрее и качественнее, нежели пока вы просто по телефону объясните в чем проблема.

Сервис PrinCe Remote Assist поддерживают пока только контроллеры PrinCe HCE320 и LT700. Приложение по умолчанию уже будет установлено на наши новые контроллеры перед отгрузкой. Для уже существующих наших клиентов софт при необходимости установим дополнительно, для этого обратитесь в нашу техподдержку.

PrinCe Remote Assist — доступен бесплатно.

Всем продуктивных и качественных работ!

Делитесь, сохраняйте
обсуждайте:

ПОХОЖИЕ ПУБЛИКАЦИИ

Полноценное бюджетное решение: комплект база-ровер и контроллер PrinCe i50 + PrinCe i30 + HCE320
  • # PrinCe
  • # GNSS

Помощь в выборе

PrinCe

09.04.2021
Акция апреля: скидка 15% на комплект
  • # Акция

PrinCe

Новости и обновления

01.04.2021
PrinCe i30: лёгкий ровер для тех, кто часто работает в разъездах

Помощь в выборе

PrinCe

17.03.2021
Приёмник PrinCe i50 получил протокол Satel
  • # GNSS
  • # PrinCe

Новости и обновления

Техподдержка и сервис

22.03.2021